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Titolare del trattamento
Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.it.credorial.com è:
- Nome dell'azienda: AXA AGENCE A2P
- Forma giuridica: Imprenditore individuale
- Numero aziendale: 48038991500020
- Partita IVA: FR17480389915
- Sede centrale: 8 BOULEVARD EDOUARD HERRIOT, 13008 MARSEILLE, FRANCE
-
E-mail:
contact@credorial.com
- : +32 466 91 10 50
Credorial determina le finalità e i mezzi del trattamento effettuato nell'ambito della gestione delle richieste di credito, del monitoraggio delle pratiche e del rapporto con gli utenti.
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Dati personali raccolti
Quando un utente compila un modulo sul sito, Credorial può raccogliere diverse categorie di dati, strettamente necessari per lo studio della richiesta.
- Dati identificativi: titolo, nome, cognome, data di nascita, luogo di nascita, nazionalità.
- Dettagli di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale.
- Dati del progetto: tipologia di credito, importo desiderato, durata, priorità, descrizione del progetto.
- Situazione personale: situazione familiare, figli a carico, modalità di vita, permanenza in casa.
- Situazione professionale: status professionale, professione, datore di lavoro o attività, anzianità, reddito.
- Dati finanziari: Spese, crediti correnti, pagamenti mensili, banca principale, situazione dichiarata relativa ad un possibile record bancario.
- Dati tecnici: Indirizzo IP, browser, dispositivo utilizzato, data e ora di connessione, quando necessario per la sicurezza del sito.
Credorial non richiede dati senza un collegamento diretto allo studio della richiesta di credito.
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Finalità del trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:
- ricevere e registrare una richiesta di credito;
- identifica il richiedente;
- analizzare la coerenza del progetto di finanziamento;
- valutare la situazione personale, professionale e finanziaria dichiarata;
- contatta l'utente in merito alla sua richiesta;
- monitora il file nello spazio personale;
- prevenire abusi, frodi, errori o usi non autorizzati del sito;
- è conforme agli obblighi legali o normativi applicabili.
L'invio del modulo non costituisce accettazione definitiva della richiesta di credito. Le informazioni trasmesse vengono utilizzate per uno studio iniziale del file.
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Basi giuridiche del trattamento
A seconda dei trattamenti interessati, Credorial può trattare i dati personali sulle seguenti basi giuridiche:
- Misure precontrattuali: quando i dati sono necessari per studiare una richiesta di credito prima di qualsiasi decisione.
- Consenso: quando l'utente accetta di essere contattato o accetta determinati trattamenti specifici.
- Obbligo legale: lorsque Credorial deve conservare o elaborare determinate informazioni per conformarsi a un obbligo applicabile.
- Interesse legittimo: per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e migliorare il funzionamento del servizio.
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Destinatari dei dati
I dati personali sono destinati ai servizi interni di Credorial responsabile della ricezione, analisi e monitoraggio delle richieste.
Potranno inoltre essere comunicati, quando necessario, a fornitori di servizi tecnici, host, strumenti di messaggistica, servizi di sicurezza informatica o partner coinvolti nell'elaborazione del file.
Credorial non vende i dati personali degli utenti.
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Durata di conservazione
Dati personali raccolti da Credorial vengono conservati per un periodo limitato, proporzionato allo scopo per il quale sono stati trasmessi.
-
Richieste avviate ma non inviate:
possono essere conservate temporaneamente per un periodo massimo di 30 giorni per consentire all'utente di riprendere il proprio inserimento. Trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
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Richieste inviate ma incomplete o senza risposta:
potranno essere conservati per un periodo massimo di 6 mesi dall'ultimo contatto con l'utente.
-
Richieste rifiutate o non completate:
possono essere conservate per un periodo massimo di 12 mesi su base attiva. Possono poi essere collocati in un archivio intermedio, con accesso strettamente limitato, per un periodo massimo di 3 anni quando ciò sia necessario a fini di prova, prevenzione di abusi, gestione di una controversia o difesa dei diritti di Credorial.
-
File accettati o che danno luogo a un rapporto contrattuale:
i dati vengono conservati per tutto il periodo necessario alla gestione della pratica, quindi per i periodi imposti dagli obblighi legali, contabili, fiscali o regolamentari applicabili.
-
Parti, documenti o informazioni non necessari:
Gli elementi non necessari all'esame della richiesta vengono cancellati non appena identificati come non necessari o al più tardi entro 30 giorni.
-
Messaggi inviati tramite il modulo di contatto:
possono essere conservati per un periodo massimo di 12 mesi dall'ultimo scambio, a meno che non vi sia un obbligo legale o una necessità particolare legata a una richiesta in corso.
-
Spazio personale “Il mio file”:
possono essere conservati finché il caso è in corso. In caso di inattività prolungata e in assenza di un file attivo, i dati dell'account potrebbero essere cancellati o resi anonimi dopo 24 mesi.
-
Dati tecnici e registri di sicurezza:
come indirizzo IP, date e orari di connessione o registri tecnici possono essere conservati per un periodo da 6 a 12 mesi. In caso di incidente di sicurezza, abuso o tentativo di frode, alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo, solo per il tempo necessario all'analisi dell'incidente e alla difesa dei diritti dell'utente. Credorial.
Al termine dei periodi di conservazione applicabili, i dati vengono cancellati, resi anonimi o archiviati in modo sicuro quando la loro conservazione resta necessaria per adempiere a un obbligo legale o difendere un diritto.
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Sicurezza dei dati
Credorial implementa misure tecniche e organizzative intese a proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, alterazione, divulgazione o uso improprio.
- accesso limitato ai dati secondo necessità;
- protezione dei moduli contro gli abusi automatizzati;
- utilizzo di una connessione sicura quando il sito viene consultato tramite HTTPS;
- monitoraggio tecnico del sito e dei suoi accessi;
- gestione sicura delle informazioni trasmesse tramite moduli.
L'utente deve inoltre assicurarsi di non comunicare i propri accessi o informazioni personali a terzi non autorizzati.
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Cookie e tracker
Il sito può utilizzare cookie necessari per il corretto funzionamento del servizio, ad esempio per mantenere una sessione utente, proteggere moduli o ricordare temporaneamente alcune preferenze tecniche.
Qualora vengano utilizzati cookies di misurazione dell'audience, pubblicitari o di tracciamento che non siano strettamente necessari, l'utente verrà informato e potrà prestare o negare il consenso quando richiesto.
Potrebbe essere messa a disposizione dell'utente una pagina o un modulo dedicato alla gestione dei cookie.
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Diritti utente
Conformemente alla normativa applicabile, l'utente può, alle condizioni previste, esercitare i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati trattati.
- Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione: richiede la cancellazione di alcuni dati.
- Diritto alla limitazione: richiede la limitazione temporanea del trattamento.
- Diritto di opposizione: si oppone a determinati trattamenti alle condizioni previste.
- Diritto alla portabilità: riceve determinati dati in un formato strutturato in cui si applica questo diritto.
- Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento è basato sul consenso.
L'utente può esercitare i propri diritti contattando Credorial all'indirizzo indicato nella presente policy.
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Denuncia all'autorità competente
Qualora l'utente ritenga che i suoi diritti non siano rispettati, può proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
- : Garante per la protezione dei dati
- Paese: Belgio
- : www.autoriteprotectiondonnees.be
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Contatto dati personali
Per qualsiasi domanda relativa a questa politica, al trattamento dei tuoi dati o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattare Credorial :
La presente policy potrà essere modificata per tenere conto dei cambiamenti del sito, dei servizi offerti o degli obblighi applicabili.